कुल्लू निवासी डिंपल शर्मा ने जब इस बारे पूर्व मुख्यमंत्री एवं नेता प्रतिपक्ष जयराम ठाकुर से संपर्क किया तो उन्होंने तुरंत जिला कुल्लू प्रशासन और एनएचएआई को निर्देश दिये कि तत्काल उन्हें मदद पहुंचाई जाए। जिसके बाद एडीएम कुल्लू ने पुलिस एस्कॉर्ट एम्बुलैंस के साथ लगा दी ताकि जाम की स्थिति से निबटा जा सके और एम्बुलेंस को भूस्खलन प्रभावित इलाकों से आगे निकाला जा सके। इस कार्य में मंडी प्रशासन भी सक्रिय हुआ और एनएचएआई से समन्वय बनाकर इस एम्बुलैंस को आगे निकाला।
पीड़ित की माॅसी डिम्पल शर्मा ने कहा कि इस हादसे के बाद गंभीर रूप से घायल अभिनव के 72 वर्षीय दादी और उनकी माता भी कुल्लू अस्पताल में उपचाराधीन हैं। उनके किरायेदार 6 लोगों की घटनास्थल पर तलाश चल रही है। जैसे ही कुल्लू अस्पताल में प्राथमिक उपचार हुआ तो डॉक्टरों ने मरीज को तत्काल बिलासपुर शिफ्ट करने को कहा लेकिन खराब मौसम और बंद रास्तों की बजह से बहुत परेशानी हो रही थी। मरीज को एयरलिफ्ट करने के लिए भी जिला प्रशासन से आग्रह किया लेकिन खराब मौसम आड़े आया। इसलिए उन्होंने पूर्व मुख्यमंत्री जयराम ठाकुर को फोन किया तो उन्होंने तुरंत प्रशासन को सूचित किया।
उन्होंने इस नेक कार्य में सहयोग के लिए कुल्लू प्रशासन, एनएचएआई और पूर्व मुख्यमंत्री के मीडिया समन्वयक पुरुषोत्तम शर्मा का भी आभार जताया।